Garantijos politika
G
a
r
a
n
t
i
j
o
s
p
o
l
i
t
i
k
a
BitByBit mes kuriame savo pjaustymo lentas taip, kad jos būtų patvarios, praktiškos ir tinkamos kasdieniam virtuvės naudojimui. Kiekviena lenta pagaminama su rūpesčiu Nyderlanduose ir patikrinama prieš išsiunčiant.
Garantijos laikotarpis
BitByBit pjaustymo lentos turi 3 metų garantija nuo pirkimo datos.
Ši garantija apima gamybos ir medžiagų defektus įprasto namų naudojimo sąlygomis.
Kas yra įtraukta
Garantija apima tokius defektus kaip:
-
Gamybos trūkumai
-
Medžiagų defektai
-
Struktūrinės problemos, atsirandančios įprasto naudojimo metu
-
Problemos, kilusios dėl gamybos klaidos
Jei jūsų produktui taikoma galiojanti garantinė problema, mes įvertinsime situaciją ir pasiūlysime tinkamą sprendimą. Tai gali būti pakeitimas, taisymas arba pinigų grąžinimas, priklausomai nuo atvejo.
Kas nėra įtraukta
Garantija neapima žalos, atsiradusios dėl:
-
Įprastas nusidėvėjimas
-
Pjūviai, įbrėžimai ar žymės nuo peilių
-
Neteisingas naudojimas
-
Per didelė šiluma
-
Naudojimas indaplovėse virš rekomenduojamos temperatūros
-
Išlinkimas dėl aukštos temperatūros
-
Nukritimas, smūgis ar netinkamas naudojimas
-
Naudojimas orkaitėse, mikrobangų krosnelėse, griliuose ar šalia atviros ugnies
-
Komercinis ar profesionalus naudojimas, jei raštu nesusitarta kitaip
BitByBit pjaustymo lentos yra tinkamos plauti indaplovėje, tačiau rekomenduojame naudoti indaplovių programas iki 60°CAukštesnė temperatūra gali paveikti lentos formą.
Kaip pateikti garantijos reikalavimą
Jei manote, kad jūsų produktui taikoma garantinė problema, prašome susisiekti su mumis adresu:
Prašome pateikti:
-
Jūsų užsakymo numeris
-
Trumpas problemos aprašymas
-
Aiškios produkto nuotraukos
-
Pakuotės nuotraukos, jei tai aktualu
Vertinimas
Kiekvienas garantijos reikalavimas vertinamas individualiai. Jei problema patenka į garantijos ribas, pasiūlysime tinkamą sprendimą.
Jei problema kilo dėl netinkamo naudojimo, įprasto nusidėvėjimo ar naudojimo nesilaikant mūsų priežiūros nurodymų, garantijos reikalavimas gali būti atmestas.
Teisinės teisės
Ši garantija papildomai taikoma jūsų teisėms kaip vartotojui. Nėra nieko šioje garantijoje, kas ribotų jūsų teises pagal taikomus vartotojų apsaugos įstatymus.
Kickstarter užsakymai
Jei gavote savo BitByBit pjaustymo lentą per Kickstarter, prašome susisiekti su mumis pateikdami savo Kickstarter rėmėjo duomenis. Kickstarter apdovanojimai tvarkomi atskirai nuo internetinės parduotuvės užsakymų, tačiau mes visada kruopščiai peržiūrėsime produktų problemas.
Klausimų?
Dėl bet kokių garantijos klausimų prašome susisiekti su mumis adresu: