В BitByBit проектираме нашите дъски за рязане да бъдат издръжливи, практични и подходящи за ежедневна употреба в кухнята. Всяка дъска се произвежда с грижа в Нидерландия и се проверява преди изпращане.

Гаранционен период

Дъските за рязане BitByBit идват с 3-годишна гаранция от датата на покупка.

Тази гаранция покрива производствени и материални дефекти при нормална домашна употреба.

Какво е покрито

Гаранцията покрива дефекти като:

• Производствени дефекти

• Дефекти на материала

• Структурни проблеми, които възникват при нормална употреба

• Проблеми, причинени от производствена грешка

Ако вашият продукт има валиден гаранционен проблем, ние ще оценим ситуацията и ще предложим подходящо решение. Това може да включва замяна, ремонт или възстановяване на сумата, в зависимост от случая.

Какво не е покрито

Гаранцията не покрива щети, причинени от:

• Нормално износване

• Нарези, драскотини или следи от ножове

• Неправилна употреба

• Излагане на прекомерна топлина

• Използване в съдомиялни машини над препоръчаната температура

• Изкривяване, причинено от високи температури

• Падане, удар или неправилна употреба

• Използване в фурни, микровълнови, грилове или близо до открит пламък

• Търговска или професионална употреба, освен ако не е уговорено друго писмено

Дъските за рязане BitByBit са подходящи за съдомиялна машина, но препоръчваме използване на програми до 60°C. По-високите температури могат да повлияят на формата на дъската.

Как да направите искане за гаранция

Ако смятате, че вашият продукт има гаранционен проблем, моля свържете се с нас на:

info@bitbybitboards.com

Моля, включете:

• Вашият номер на поръчка

• Кратко описание на проблема

• Ясни снимки на продукта

• Снимки на опаковката, ако е уместно

Оценка

Всяко искане за гаранция се разглежда индивидуално. Ако проблемът е покрит от гаранцията, ще предложим подходящо решение.

Ако проблемът е причинен от неправилна употреба, нормално износване или използване извън нашите инструкции за грижа, искането за гаранция може да бъде отхвърлено.

Законни права

Тази гаранция е допълнение към вашите законови потребителски права. Нищо в тази гаранция не ограничава правата, които може да имате съгласно приложимите закони за защита на потребителите.

Поръчки от Kickstarter

Ако сте получили вашата дъска за рязане BitByBit чрез Kickstarter, моля свържете се с нас с вашите данни за поддръжка от Kickstarter. Наградите от Kickstarter се обработват отделно от поръчките в уеб магазина, но винаги ще преглеждаме внимателно проблемите с продукта.

Въпроси?

За всякакви въпроси относно гаранцията, моля свържете се с нас на:

info@bitbybitboards.com.