Niniejsze Ogólne Warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego BitByBit.

Składając zamówienie na naszej stronie internetowej, zgadzasz się na niniejsze Warunki.

1. Informacje o firmie

BitByBit to marka:

Macros Sustainables B.V.
Holandia
E-mail: info@bitbybitboards.com
Strona internetowa: www.bitbybitboards.com

Dalsze dane firmy, takie jak numer KRS i NIP, będą podane na stronie internetowej tam, gdzie jest to wymagane prawnie.

2. Produkty

BitByBit projektuje i sprzedaje deski do krojenia wykonane z PHA, produkowane w Holandii.

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były przedstawione jak najdokładniej. Jednak mogą wystąpić niewielkie różnice w kolorze, fakturze, wykończeniu lub wyglądzie. Jest to szczególnie możliwe, ponieważ nasze deski wykonane są z naturalnie wyglądających tonów i cech materiału.

Opisy produktów, zdjęcia, ceny i dostępność mogą być od czasu do czasu aktualizowane.

3. Zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zamówienia e-mailem.

Zamówienie jest przyjęte, gdy płatność zostanie pomyślnie zakończona, a zamówienie potwierdzone. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówienia w przypadku błędnej ceny, problemów z dostępnością, podejrzenia oszustwa lub innych uzasadnionych okoliczności.

Jeśli nie będziemy w stanie zrealizować Twojego zamówienia, skontaktujemy się z Tobą i zwrócimy wszelkie już otrzymane płatności.

4. Ceny

Wszystkie ceny są podane w walucie wyświetlanej na sklepie internetowym.

Ceny zawierają VAT tam, gdzie jest to stosowne, chyba że podano inaczej. Koszty wysyłki, cła importowe, podatki lub inne lokalne opłaty mogą zostać doliczone podczas realizacji zamówienia lub pobrane przez lokalne władze przy przesyłkach międzynarodowych.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Zmiany cen nie dotyczą zamówień, które zostały już potwierdzone.

5. Płatność

Oferujemy bezpieczne metody płatności za pośrednictwem naszego dostawcy płatności.

Dostępne metody płatności mogą obejmować:

• iDEAL

• Bancontact

• Karta kredytowa

• Karta debetowa

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od kraju, waluty i dostawcy płatności używanego podczas realizacji zamówienia.

Dla większych zamówień B2B lub z etykietą prywatną płatność przelewem lub fakturą może być dostępna na życzenie.

BitByBit nie oferuje metod płatności Kup Teraz, Zapłać Później, takich jak Klarna, Afterpay, Riverty ani podobnych usług. Uważamy, że zakupy powinny być proste, przejrzyste i odpowiedzialne. Deska do krojenia to przydatny produkt codziennego użytku, ale nie powinna zachęcać do niepotrzebnego zadłużania się ani impulsywnych wydatków.

6. Wysyłka

Produkty BitByBit są produkowane i wysyłane z Holandii. Miejsce produkcji i punkt wysyłki znajdują się blisko siebie, co pozwala nam utrzymać jak najkrótsze odległości transportu i zmniejszyć ogólny ślad węglowy każdego zamówienia.

Zamówienia są zwykle realizowane w ciągu 1 do 3 dni roboczych, chyba że na stronie produktu podano inaczej.

Szacowane czasy dostawy mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego, przewoźnika i procedur celnych. Czas dostawy podany na stronie internetowej jest orientacyjny i nie jest gwarantowany.

Koszty wysyłki są obliczane podczas realizacji zamówienia i zależą od adresu dostawy.

Dla zamówień spoza Unii Europejskiej mogą obowiązywać cła importowe, VAT, opłaty celne lub inne lokalne opłaty. Koszty te są ustalane przez kraj docelowy i ponosi je klient, chyba że podczas realizacji zamówienia podano inaczej.

7. Prawo do odstąpienia

Jeśli jesteś konsumentem z Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od zakupu online w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny. Wynika to z prawa do odstąpienia od umowy zawartego na odległość w UE. (Unia Europejska)

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, skontaktuj się z nami pod adresem:

info@bitbybitboards.com

Prosimy o podanie numeru zamówienia i poinformowanie nas, że chcesz zwrócić zamówienie.

8. Warunki zwrotu

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być:

• Zwrócone w obowiązującym terminie zwrotu

• W oryginalnym stanie

• Czyste, nieużywane i nieuszkodzone

• Zwrócone w oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe

Ze względów higienicznych możemy nie przyjąć zwrotów produktów, które wyraźnie były używane, myte, uszkodzone lub obsługiwane w sposób wykraczający poza konieczność sprawdzenia produktu.

Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt dotarł uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.

9. Zwroty

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu powiadomimy Cię o tym e-mailem.

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zwrócimy kwotę zakupu przy użyciu oryginalnej metody płatności.

Zwroty są zwykle przetwarzane w ciągu 14 dni po otrzymaniu zwróconego produktu lub po dostarczeniu dowodu wysłania produktu z powrotem.

W przypadku zwrotów konsumenckich w UE standardowy koszt wysyłki zwrotnej zostanie również zwrócony, jeśli jest to wymagane prawnie. Dodatkowe koszty wysyłki wynikające z wyboru droższej metody niż standardowa nie podlegają zwrotowi.

10. Gwarancja

Deski do krojenia BitByBit objęte są 3 lata gwarancji od daty zakupu.

Niniejsza gwarancja obejmuje wady produkcyjne i materiałowe przy normalnym użytkowaniu domowym.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych przez:

• Normalne zużycie

• Nacięcia, zadrapania lub ślady od noży

• Niewłaściwe użytkowanie

• Narażenie na nadmierne ciepło

• Używanie w zmywarkach powyżej zalecanej temperatury

• Wypaczenie spowodowane wysokimi temperaturami

• Upuszczenie, uderzenie lub niewłaściwe użytkowanie

• Używanie w piekarnikach, mikrofalówkach, grillach lub w pobliżu otwartego ognia

• Użytek komercyjny lub profesjonalny, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie

Deski do krojenia BitByBit nadają się do mycia w zmywarce, ale zalecamy korzystanie z programów do 60°CWyższe temperatury mogą wpłynąć na kształt deski.

11. Uszkodzone, wadliwe lub nieprawidłowe zamówienia

Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin po dostawie pod adresem:

info@bitbybitboards.com

Prosimy o dołączenie:

• Twój numer zamówienia

• Krótki opis problemu

• Wyraźne zdjęcia produktu

• Wyraźne zdjęcia opakowania

Przeanalizujemy problem i poszukamy odpowiedniego rozwiązania, takiego jak wymiana lub zwrot pieniędzy.

12. Użytkowanie produktu

Deski do krojenia BitByBit są przeznaczone do normalnego użytku kuchennego.

Produkt nie powinien być narażany na nadmierne ciepło, otwarty ogień, piekarniki, mikrofalówki, grille ani warunki przemysłowego zmywania, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.

Klient jest odpowiedzialny za użytkowanie i konserwację produktu zgodnie z podanymi instrukcjami pielęgnacji.

13. Własność intelektualna

Wszystkie treści na stronie BitByBit, w tym teksty, obrazy, projekty produktów, nazwy marek, logotypy, grafiki i inne materiały, są własnością BitByBit lub są używane za zgodą.

Nie możesz kopiować, powielać, rozpowszechniać ani używać żadnych treści z naszej strony internetowej bez uprzedniej pisemnej zgody.

14. Odpowiedzialność

BitByBit nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, szkody następcze, utratę zysku ani szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania produktu.

Nic w niniejszych Warunkach nie ogranicza Twoich praw konsumenckich ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć zgodnie z obowiązującym prawem.

15. Siła wyższa

BitByBit nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań spowodowane zdarzeniami poza naszą rozsądną kontrolą. Może to obejmować, ale nie ogranicza się do, opóźnień przewoźników, opóźnień celnych, zakłóceń w łańcuchu dostaw, strajków, zdarzeń naturalnych, działań rządowych lub awarii technicznych.

16. Zamówienia Kickstarter

Zamówienia składane przez Kickstarter są przetwarzane oddzielnie od zamówień sklepowych.

Nagrody Kickstarter są realizowane zgodnie z planowaniem, aktualizacjami i informacjami o realizacji udostępnionymi przez Kickstarter. Niniejsze Warunki sklepu internetowego mają zastosowanie do zamówień składanych bezpośrednio przez sklep BitByBit, chyba że zaznaczono inaczej.

17. Prywatność

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z naszą Polityką Prywatności.

Dane osobowe są wykorzystywane tylko tam, gdzie jest to konieczne do realizacji zamówień, obsługi klienta, zarządzania płatnościami, organizacji wysyłki oraz wypełniania obowiązków prawnych.

18. Skargi

Jeśli masz skargę, skontaktuj się z nami pod adresem:

info@bitbybitboards.com

Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz jasnego opisu problemu. Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć jak najszybciej i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

19. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu holenderskiemu.

Jeśli jesteś konsumentem, nie wpływa to na żadne obowiązkowe prawa konsumenckie, które możesz mieć zgodnie z prawem kraju swojego zamieszkania.

20. Zmiany w niniejszych Warunkach

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki.

Wersja obowiązująca Twoje zamówienie to wersja dostępna na stronie internetowej w momencie złożenia zamówienia.