Informacje o wysyłce
I
n
f
o
r
m
a
c
j
e
o
w
y
s
y
ł
c
e
Deski do krojenia BitByBit są produkowane i wysyłane z Holandii. Miejsce produkcji i punkt wysyłki znajdują się blisko siebie, co pomaga nam utrzymać krótkie odległości transportu i zmniejszyć ogólny ślad węglowy każdego zamówienia.
Po złożeniu zamówienia automatycznie otrzymasz potwierdzenie zamówienia e-mailem. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz kod do śledzenia przesyłki, dzięki któremu możesz monitorować swoją paczkę.
Czas wysyłki
Zamówienia są zwykle realizowane i wysyłane w ciągu 1 do 3 dni roboczych, chyba że na stronie produktu podano inaczej.
Szacowane czasy dostawy po wysłaniu:
|
Region |
Szacowany czas dostawy |
|---|---|
|
Holandia |
1–2 dni robocze |
|
Belgia i Niemcy |
2–4 dni robocze |
|
Inne kraje UE |
3–7 dni roboczych |
|
Wielka Brytania |
5–10 dni roboczych |
|
Stany Zjednoczone i Kanada |
7–14 dni roboczych |
|
Australia i inne kierunki międzynarodowe |
10–21 dni roboczych |
Czasy dostawy są szacunkowe. Mogą wystąpić opóźnienia u przewoźników lub na granicy, zwłaszcza przy przesyłkach międzynarodowych.
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są obliczane automatycznie podczas realizacji zamówienia i zależą od adresu dostawy.
Nasze opakowania są zaprojektowane tak, aby odpowiednio chronić deski do krojenia podczas transportu. Używamy uniwersalnego pudełka, co oznacza, że rozmiar paczki jest mniej więcej taki sam, niezależnie od tego, czy zamawiasz jedną deskę, czy zestaw. Pomaga to chronić produkt, ale może wpływać na koszty wysyłki, zwłaszcza poza Europą.
Opakowanie
Każde zamówienie jest starannie pakowane, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu. Nasze opakowania są wystarczająco wytrzymałe, aby bezpiecznie wysłać deski do krojenia, a jednocześnie kompaktowe, by unikać zbędnego zużycia materiałów.
Zamówienia międzynarodowe
W przypadku zamówień spoza Unii Europejskiej mogą obowiązywać cła importowe, VAT, opłaty celne lub inne lokalne opłaty. Koszty te są ustalane przez kraj docelowy i ponosi je klient, chyba że podczas realizacji zamówienia podano inaczej.
BitByBit nie ma wpływu na opłaty celne ani opóźnienia związane z odprawą celną.
Nieprawidłowy adres dostawy
Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu dostawy przed złożeniem zamówienia. Jeśli paczka nie może zostać dostarczona z powodu błędnego lub niepełnego adresu, mogą zostać naliczone dodatkowe koszty wysyłki za ponowne nadanie zamówienia.
Skontaktuj się z nami jak najszybciej, jeśli zauważysz, że Twój adres jest nieprawidłowy.
Uszkodzone lub zagubione paczki
Czy Twoje zamówienie dotarło uszkodzone lub czy paczka wydaje się zagubiona? Prosimy o kontakt pod adresem:
Dołącz numer zamówienia oraz, w przypadku uszkodzenia, wyraźne zdjęcia opakowania i produktu. Wspólnie poszukamy odpowiedniego rozwiązania.
Zamówienia Kickstarter
Czy wsparłeś BitByBit przez Kickstarter? Twoja nagroda zostanie zrealizowana zgodnie z planem i informacjami udostępnionymi na Kickstarterze. Zamówienia ze sklepu internetowego są realizowane oddzielnie od nagród Kickstarter.
Pytania?
W razie pytań dotyczących wysyłki, prosimy o kontakt pod adresem: