W BitByBit projektujemy nasze deski do krojenia tak, aby były trwałe, praktyczne i odpowiednie do codziennego użytku w kuchni. Każda deska jest starannie wykonana w Holandii i sprawdzana przed wysyłką.

Okres gwarancji

Deski do krojenia BitByBit objęte są 3-letnia gwarancja od daty zakupu.

Niniejsza gwarancja obejmuje wady produkcyjne i materiałowe przy normalnym użytkowaniu domowym.

Co jest objęte gwarancją

Gwarancja obejmuje wady takie jak:

• Wady produkcyjne

• Wady materiałowe

• Problemy strukturalne występujące podczas normalnego użytkowania

• Problemy spowodowane błędem produkcyjnym

Jeśli Twój produkt ma ważny problem gwarancyjny, ocenimy sytuację i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie. Może to obejmować wymianę, naprawę lub zwrot pieniędzy, w zależności od przypadku.

Co nie jest objęte gwarancją

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych przez:

• Normalne zużycie

• Nacięcia, zadrapania lub ślady od noży

• Niewłaściwe użytkowanie

• Narażenie na nadmierne ciepło

• Używanie w zmywarkach powyżej zalecanej temperatury

• Odkształcenia spowodowane wysoką temperaturą

• Upadek, uderzenie lub niewłaściwe użytkowanie

• Używanie w piekarnikach, mikrofalówkach, grillach lub w pobliżu otwartego ognia

• Użytkowanie komercyjne lub profesjonalne, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie

Deski do krojenia BitByBit nadają się do mycia w zmywarce, ale zalecamy korzystanie z programów do 60°CWyższe temperatury mogą wpłynąć na kształt deski.

Jak złożyć roszczenie gwarancyjne

Jeśli uważasz, że Twój produkt ma problem gwarancyjny, prosimy o kontakt pod adresem:

info@bitbybitboards.com

Prosimy o dołączenie:

• Numer zamówienia

• Krótki opis problemu

• Wyraźne zdjęcia produktu

• Zdjęcia opakowania, jeśli mają znaczenie

Ocena

Każde roszczenie gwarancyjne jest rozpatrywane indywidualnie. Jeśli problem jest objęty gwarancją, zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.

Jeśli problem wynika z niewłaściwego użytkowania, normalnego zużycia lub użytkowania niezgodnego z naszymi instrukcjami pielęgnacji, roszczenie gwarancyjne może zostać odrzucone.

Prawa prawne

Niniejsza gwarancja jest uzupełnieniem Twoich ustawowych praw konsumenckich. Nic w tej gwarancji nie ogranicza praw, które możesz mieć na mocy obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.

Zamówienia Kickstarter

Jeśli otrzymałeś deskę do krojenia BitByBit przez Kickstarter, prosimy o kontakt z danymi wspierającego Kickstartera. Nagrody Kickstarter są obsługiwane oddzielnie od zamówień ze sklepu internetowego, ale zawsze dokładnie rozpatrzymy problemy z produktem.

Pytania?

W przypadku pytań dotyczących gwarancji prosimy o kontakt pod adresem:

info@bitbybitboards.com.