I taglieri BitByBit sono prodotti e spediti dai Paesi Bassi. Il luogo di produzione e il nostro punto di spedizione sono vicini tra loro, aiutandoci a mantenere le distanze di trasporto il più brevi possibile e a ridurre l'impronta complessiva di ogni ordine.

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai automaticamente una conferma d'ordine via email. Una volta spedito l'ordine, riceverai un codice di tracciamento per seguire il tuo pacco.

Tempi di spedizione

Gli ordini vengono solitamente elaborati e spediti entro 1 a 3 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto.

Tempi di consegna stimati dopo la spedizione:

I tempi di consegna sono indicativi. Possono verificarsi ritardi con i corrieri o la dogana, specialmente per spedizioni internazionali.

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati automaticamente al checkout e dipendono dall'indirizzo di consegna.

Il nostro imballaggio è progettato per proteggere adeguatamente i taglieri durante il trasporto. Utilizziamo una scatola universale, il che significa che la dimensione del pacco è più o meno la stessa sia che tu ordini un tagliere singolo o un set. Questo aiuta a proteggere il prodotto ma può influire sui costi di spedizione, specialmente fuori dall'Europa.

Confezione

Ogni ordine è confezionato con cura per prevenire danni durante il trasporto. Il nostro imballaggio è abbastanza robusto da spedire le taglieri in sicurezza, mantenendo però il più possibile la compattezza per evitare l'uso inutile di materiali.

Ordini internazionali

Per ordini fuori dall'Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi d'importazione, IVA, tasse doganali o altri oneri locali. Questi costi sono determinati dal paese di destinazione e sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione al momento del checkout.

BitByBit non ha controllo sulle tasse doganali o sui ritardi legati alla dogana.

Indirizzo di consegna errato

Controlla attentamente il tuo indirizzo di consegna prima di effettuare l'ordine. Se un pacco non può essere consegnato a causa di un indirizzo errato o incompleto, potrebbero essere addebitati costi di spedizione aggiuntivi per rinviare l'ordine.

Contattaci il prima possibile se noti che il tuo indirizzo è errato.

Pacchi danneggiati o persi

Il tuo ordine è arrivato danneggiato o il tuo pacco sembra essere perso? Contattaci a:

info@bitbybitboards.com

Includi il tuo numero d'ordine e, in caso di danni, foto chiare dell'imballaggio e del prodotto. Cercheremo insieme una soluzione adeguata.

Ordini Kickstarter

Hai supportato BitByBit tramite Kickstarter? La tua ricompensa sarà elaborata secondo la pianificazione e le informazioni condivise tramite Kickstarter. Gli ordini dal negozio online sono gestiti separatamente dalle ricompense Kickstarter.

Domande?

Per qualsiasi domanda sulla spedizione, non esitate a contattarci a:

info@bitbybitboards.com