Da BitByBit, progettiamo i nostri taglieri per essere durevoli, pratici e adatti all’uso quotidiano in cucina. Ogni tagliere è prodotto con cura nei Paesi Bassi e controllato prima della spedizione.

Periodo di garanzia

I taglieri BitByBit sono forniti con una Garanzia di 3 anni dalla data di acquisto.

Questa garanzia copre difetti di fabbricazione e difetti dei materiali nell’uso domestico normale.

Cosa È Coperto

La garanzia copre difetti quali:

• Difetti di fabbricazione

• Difetti dei materiali

• Problemi strutturali che si verificano durante l’uso normale

• Problemi causati da un errore di produzione

Se il tuo prodotto presenta un problema coperto dalla garanzia, valuteremo la situazione e offriremo una soluzione adeguata. Questa può includere la sostituzione, la riparazione o il rimborso, a seconda del caso.

Cosa Non È Coperto

La garanzia non copre danni causati da:

• Normale usura

• Tagli, graffi o segni da coltelli

• Uso improprio

• Esposizione a calore eccessivo

• Uso in lavastoviglie oltre la temperatura raccomandata

• Deformazioni causate da alte temperature

• Cadute, urti o uso improprio

• Uso in forni, microonde, griglie o vicino a fiamme libere

• Uso commerciale o professionale, salvo diverso accordo scritto

I taglieri BitByBit sono lavabili in lavastoviglie, ma consigliamo di utilizzare programmi fino a 60°C. Temperature più elevate possono influire sulla forma del tagliere.

Come Presentare una Richiesta di Garanzia

Se ritieni che il tuo prodotto abbia un problema coperto dalla garanzia, contattaci a:

info@bitbybitboards.com

Si prega di includere:

• Il tuo numero d’ordine

• Una breve descrizione del problema

• Foto chiare del prodotto

• Foto dell’imballaggio, se rilevanti

Valutazione

Ogni richiesta di garanzia viene esaminata singolarmente. Se il problema è coperto dalla garanzia, offriremo una soluzione adeguata.

Se il problema è causato da uso improprio, normale usura o utilizzo al di fuori delle nostre istruzioni di cura, la richiesta di garanzia potrebbe essere respinta.

Diritti Legali

Questa garanzia si aggiunge ai tuoi diritti legali di consumatore. Nulla in questa garanzia limita i diritti che potresti avere ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei consumatori.

Ordini Kickstarter

Se hai ricevuto il tuo tagliere BitByBit tramite Kickstarter, contattaci con i dettagli del tuo sostenitore Kickstarter. Le ricompense Kickstarter sono gestite separatamente dagli ordini del webshop, ma esamineremo sempre attentamente eventuali problemi del prodotto.

Domande?

Per qualsiasi domanda sulla garanzia, contattaci a:

info@bitbybitboards.com.