Versandinformationen
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BitByBit-Schneidebretter werden in den Niederlanden produziert und versendet. Der Produktionsstandort und unser Versandpunkt liegen nah beieinander, was uns hilft, Transportwege so kurz wie möglich zu halten und den ökologischen Fußabdruck jeder Bestellung zu reduzieren.
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Track & Trace-Code, mit dem Sie Ihr Paket verfolgen können.
Versandzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktage, sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben.
Geschätzte Lieferzeiten nach Versand:
|
Region |
Geschätzte Lieferzeit |
|---|---|
|
Niederlande |
1–2 Werktage |
|
Belgien & Deutschland |
2–4 Werktage |
|
Andere EU-Länder |
3–7 Werktage |
|
Vereinigtes Königreich |
5–10 Werktage |
|
Vereinigte Staaten & Kanada |
7–14 Werktage |
|
Australien & andere internationale Ziele |
10–21 Werktage |
Lieferzeiten sind Schätzungen. Verzögerungen bei den Versanddienstleistern oder beim Zoll können insbesondere bei internationalen Sendungen auftreten.
Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet und hängen von der Lieferadresse ab.
Unsere Verpackung ist so gestaltet, dass die Schneidebretter während des Transports gut geschützt sind. Wir verwenden eine Universalbox, was bedeutet, dass die Paketgröße ungefähr gleich bleibt, egal ob Sie ein Schneidebrett oder ein Set bestellen. Das schützt das Produkt, kann aber die Versandkosten beeinflussen, besonders außerhalb Europas.
Verpackung
Jede Bestellung wird sorgfältig verpackt, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Unsere Verpackung ist stabil genug, um die Schneidebretter sicher zu versenden, und gleichzeitig so kompakt wie möglich, um unnötigen Materialverbrauch zu vermeiden.
Internationale Bestellungen
Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer, Zollgebühren oder andere lokale Abgaben anfallen. Diese Kosten werden vom Zielland festgelegt und gehen zu Lasten des Kunden, sofern beim Checkout nicht anders angegeben.
BitByBit hat keine Kontrolle über Zollgebühren oder zollbedingte Verzögerungen.
Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Kann ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden, können zusätzliche Versandkosten für den erneuten Versand anfallen.
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie feststellen, dass Ihre Adresse falsch ist.
Beschädigte oder verlorene Pakete
Ist Ihre Bestellung beschädigt angekommen oder scheint Ihr Paket verloren gegangen zu sein? Bitte kontaktieren Sie uns unter:
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und im Schadensfall klare Fotos der Verpackung und des Produkts. Gemeinsam suchen wir nach einer passenden Lösung.
Kickstarter-Bestellungen
Haben Sie BitByBit über Kickstarter unterstützt? Ihre Belohnung wird gemäß der Planung und den über Kickstarter geteilten Informationen bearbeitet. Webshop-Bestellungen werden separat von Kickstarter-Belohnungen bearbeitet.
Fragen?
Bei Fragen zum Versand können Sie uns gerne kontaktieren unter: