Bei BitByBit entwerfen wir unsere Schneidebretter so, dass sie langlebig, praktisch und für den täglichen Küchengebrauch geeignet sind. Jedes Brett wird mit Sorgfalt in den Niederlanden hergestellt und vor dem Versand geprüft.

Garantiezeitraum

BitByBit-Schneidebretter haben eine 3 Jahre Garantie ab Kaufdatum.

Diese Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler bei normaler Haushaltsnutzung ab.

Was abgedeckt ist

Die Garantie deckt Mängel wie:

• Herstellungsfehler

• Materialfehler

• Strukturelle Probleme, die bei normaler Nutzung auftreten

• Probleme, die durch einen Produktionsfehler verursacht wurden

Wenn Ihr Produkt ein gültiges Garantieproblem hat, prüfen wir die Situation und bieten eine passende Lösung an. Dies kann je nach Fall Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung umfassen.

Was nicht abgedeckt ist

Die Garantie deckt keine Schäden ab, die verursacht wurden durch:

• Normaler Verschleiß

• Schnitte, Kratzer oder Markierungen durch Messer

• Unsachgemäße Verwendung

• Aussetzung gegenüber übermäßiger Hitze

• Verwendung in Spülmaschinen über der empfohlenen Temperatur

• Verziehen durch hohe Temperaturen

• Herunterfallen, Stöße oder unsachgemäße Verwendung

• Verwendung in Öfen, Mikrowellen, Grills oder in der Nähe von offenem Feuer

• Gewerbliche oder professionelle Nutzung, sofern nicht schriftlich anders vereinbart

BitByBit-Schneidebretter sind spülmaschinenfest, wir empfehlen jedoch Spülprogramme bis zu 60°C. Höhere Temperaturen können die Form des Brettes beeinträchtigen.

So machen Sie einen Garantieanspruch geltend

Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt ein Garantieproblem hat, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@bitbybitboards.com

Bitte fügen Sie bei:

• Ihre Bestellnummer

• Eine kurze Beschreibung des Problems

• Klare Fotos des Produkts

• Fotos der Verpackung, falls relevant

Prüfung

Jeder Garantieanspruch wird individuell geprüft. Wenn das Problem von der Garantie abgedeckt ist, bieten wir eine passende Lösung an.

Wenn das Problem durch unsachgemäße Verwendung, normalen Verschleiß oder Nutzung außerhalb unserer Pflegehinweise verursacht wurde, kann der Garantieanspruch abgelehnt werden.

Gesetzliche Rechte

Diese Garantie ergänzt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte. Nichts in dieser Garantie schränkt die Rechte ein, die Sie nach geltendem Verbraucherschutzgesetz haben.

Kickstarter-Bestellungen

Wenn Sie Ihr BitByBit-Schneidebrett über Kickstarter erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Kickstarter-Unterstützerdaten. Kickstarter-Belohnungen werden separat von Webshop-Bestellungen bearbeitet, aber wir prüfen Produktprobleme stets sorgfältig.

Fragen?

Bei Fragen zur Garantie kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@bitbybitboards.com.